Conditions générales de vente.
Article 1 : Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet appartenant à la société Vincent Peiffert (ci-après dénommé "le Coach"). Est considérée comme "Client" toute personne physique ou morale réalisant une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, par virement bancaire ou en numéraire.
Coordonnées de l'entreprise :
Vincent Peiffert
17 rue du héron, 67000 Strasbourg, France
Numéro de SIRET : 512 131 277 00034
Article 1 bis : Limitation d'Âge
Le programme PowerCoaching émotionnel et les services associés sont accessibles uniquement aux personnes de plus de 18 ans. Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos produits et services aux mineurs, même si le contenu n’est pas de nature choquante. En cas de non-respect de ce critère, toute commande sera annulée et le Client sera remboursé.
Article 2 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société Vincent Peiffert implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV. Le/la Client(e) doit s’assurer que toutes les informations fournies lors de la commande sont exactes. Toute erreur dans les informations fournies peut entraîner des retards ou l'annulation de la commande, sans responsabilité de la part du Coach.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA applicable en France), hors frais éventuels. Le tarif appliqué à une commande sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client. Le prix du programme PowerCoaching émotionnel est de 1 299 € TTC.
Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Les modalités de paiement acceptées incluent la carte de crédit via la plateforme sécurisée Stripe, le virement bancaire ou tout autre moyen convenu entre les deux parties. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express.
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est de la responsabilité de Stripe.
Article 5 : Livraison
Dans le cadre des prestations de coaching, il n'y a pas de livraison physique de produits. Les services seront fournis selon les modalités convenues entre le Coach et le/la Client(e) (visioconférence ou tout autre moyen convenu).
Article 6 : Protection des Données Personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, Le/la Client(e) dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression aux données personnelles le concernant. Toutes les informations recueillies sont confidentielles et déclarées à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). En acceptant les présentes CGV, Le/la Client(e) consent à l'utilisation de ses données personnelles pour le traitement de sa commande et pour recevoir des communications de la part de Vincent Peiffert. Le/la Client(e) peut se désinscrire à tout moment en suivant les instructions présentes dans nos e-mails.
Article 7 : Rétractation, Annulation et Première Session
Conformément à la législation en vigueur, le/la Client(e) dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour ce faire, le/la Client(e) doit notifier sa décision par écrit (e-mail ou courrier recommandé).
Si le/la Client(e) souhaite que le programme débute immédiatement, il doit renoncer expressément à son droit de rétractation en signant un accord spécifique. Dans ce cas, le délai de rétractation ne sera pas applicable.
Passé ce délai, toute annulation de la part du Client/de la Cliente devra être justifiée et n'entraînera aucun remboursement des sommes déjà versées. Les frais administratifs ou d'engagement déjà engagés ne seront pas remboursés en cas d'annulation après le délai de rétractation.
Article 8 : Responsabilité
Le Coach s'engage à fournir ses services avec sérieux et professionnalisme. Cependant, le Coach ne peut garantir l'atteinte des objectifs fixés, qui dépendent en grande partie de la motivation et de l'engagement du Client/de la Cliente. Le Coach ne sera pas responsable si le/la Client(e) ne respecte pas les actions définies entre chaque session ou s'il ne suit pas les recommandations fournies.
Le Coach ne pourra être tenu responsable des décisions prises par le/la Client(e) après les séances de coaching, ni des dommages indirects, tels que la perte de revenus ou d'opportunités, résultant de la participation au programme.
Article 9 : Engagement du Client
Le/la Client(e) s'engage à :
Article 10 : Propriété Intellectuelle
Les supports, outils, méthodes, documents, et contenus mis à disposition par le Coach restent la propriété exclusive de Vincent Peiffert. Toute reproduction, diffusion ou utilisation des supports fournis sans autorisation préalable est strictement interdite.
Article 11 : Force Majeure
Le Coach ne pourra être tenu responsable en cas de non-exécution de ses obligations en raison d'un événement de force majeure (catastrophe naturelle, panne internet, etc.) rendant impossible la réalisation des prestations.
Article 12 : Limitation de Responsabilité
Le Coach ne sera en aucun cas responsable des décisions prises par le/la Client(e) après les séances de coaching. Toute action ou décision prise est de la responsabilité exclusive du Client/de la Cliente. Le Coach ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, tels que la perte de revenus ou d'opportunités, résultant de la participation au programme.
Article 13 : Modification des CGV
Le Coach se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, sous réserve d'en informer le/la Client(e) par écrit. En cas de modifications majeures, le/la Client(e) pourra choisir de mettre fin au contrat sous un délai de 30 jours.
Article 14 : Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Article 15 : Contact
Pour toute question ou demande d'information complémentaire, le/la Client(e) peut contacter Vincent Peiffert par :
En validant son inscription au programme PowerCoaching émotionnel, le/la Client(e) reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.